Politica di restituzione e rimborso

Grazie per aver acquistato con noi. .

1. Idoneità al reso

A causa della natura dei prodotti di vaporizzazione usa e getta e per motivi di salute, sicurezza e igiene, noi non si accettano resi di articoli aperti o usati in qualsiasi circostanza.

• Il prodotto è difettoso all'arrivo.

• È stato inviato l'articolo sbagliato.

• Il prodotto è arrivato danneggiato durante il trasporto.

Per essere idonei, gli articoli devono essere non utilizzati, non aperti e nella loro confezione originale.

2. Intervallo di tempo

• I clienti devono richiedere un reso entro 7 giorni dalla consegna.

• Le richieste effettuate oltre tale termine non potranno essere accettate.

3. Procedura di reso

• Contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [e-mail/telefono di supporto] con il numero dell'ordine, la prova d'acquisto e una descrizione del problema.

• Il nostro team esaminerà la tua richiesta e fornirà istruzioni per la restituzione, se applicabili.

• I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione, a meno che l'articolo non sia stato inviato in modo errato o sia arrivato difettoso/danneggiato.

4. Rimborsi

• Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

• I rimborsi approvati verranno elaborati entro 5-10 giorni lavorativi tornare al metodo di pagamento originale.

• Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

5. Scambi

Non offriamo scambi diretti. .

6. Articoli non restituibili/non rimborsabili

• Vaporizzatori usa e getta aperti o usati.

• Prodotti senza confezione originale.

• Articoli in saldo o in saldo.

7. Contattaci

In caso di domande sulla nostra politica di restituzione e rimborso, contattaci a:

• E-mail: [[email protected]]

• Telefono/Whatsapp: [+1-5173034377]