当社の製品はすべて厳格な品質検査を受け、関連する国/地域の安全基準に準拠しています。.

さまざまなニコチン強度 (0%、2%、3%、5% など) を提供しています。.

寿命はモデルごとの合計パフ数 (例: 20,000 パフ、50,000 パフ、100,000 パフ) と使用頻度によって異なります。.

ストロベリー スイカ、ブルーベリー スムージー、マンゴー ピーチ、グレープフルーツ ミントなどのフルーツ、ドリンク、ミント、デザート フレーバーなど、さまざまなフレーバーをご用意しています。.

直射日光、熱、湿気を避け、涼しく乾燥した場所に保管してください。.

ほとんどの使い捨て電子タバコには Type-C 充電ポートが付いており、リキッドがなくなる前に充電できます。.

法定喫煙年齢に達している必要があります (ほとんどの地域では 18 歳または 21 歳)。.

お住まいの地域に応じて、クレジット カード、デビット カード、PayPal、銀行振込、および暗号通貨を含むその他の支払い方法をご利用いただけます。.

クレジット カード情報が間違っている、資金が不足している、支払いプロバイダーの問題など、さまざまな理由で支払いが拒否されることがあります。.

チェックアウト中に請求書をリクエストできます。請求書はメールで送信されます。.

代金引換は承っておりません。.

はい、割引コードまたはギフトカードをお持ちの場合は、チェックアウト時にそれを入力して割引を受けることができます。.

当社では、暗号化や PCI 準拠の支払い処理など、支払いのセキュリティを確保するためのいくつかの対策を実施しています。.

支払いが完了すると、注文の詳細情報が記載された注文確認メールが届きます。.

注文が梱包プロセスに入ると、変更することはできません。.

返金が必要な場合は、カスタマーサービスチームにご連絡の上、注文の詳細をお知らせください。.

アカウントにログインし、「マイ アカウント」ページに移動します。 .

発送可能な国 DDP (配送料支払い済）この方法では、通関手続きや関税を要求されません。.

• 米国 – UPS Express (アラスカとハワイを除く)

• 英国 – ローカル DPD エクスプレス

• ヨーロッパ - UPS エクスプレス/DPD エクスプレス/DHL エクスプレス

ヨーロッパ DDP 方式の国リスト: ドイツ、ベルギー、ルクセンブルク、オランダ、チェコ共和国、ポーランド、クロアチア、スロバキア、スロベニア、フィンランド、デンマーク、スウェーデン、オーストリア、フランス、イタリア、ハンガリー、ブルガリア、リトアニア、エストニア、ラトビア、ギリシャ、アイルランド、ポルトガル、スペイン。.

英国を除くヨーロッパ諸国への発送はドイツで通関され、ドイツから他のヨーロッパ諸国に発送されます。.

現在、ヨーロッパ内で 50 個以上の商品をご注文いただくと、送料が無料になります。.

配送料は通常、商品の重量、配送先、選択した配送方法に基づいて計算されます。.

荷物が紛失したり大幅に遅れた場合は、カスタマーサポートチームにご連絡ください。.

当社ウェブサイトには、荷物のステータスを追跡するための専用セクションがあります。.

現在、ノルウェーやスイスなどを除き、当社の発送先のほとんどの国には関税がかかりません。.

納期は商品によって異なりますが、発送まで7〜14営業日かかります。.

当社では、データ暗号化、ファイアウォール、定期的なセキュリティ監査など、複数のセキュリティ層を使用してデータとトランザクションを保護します。.

当社はプライバシー ポリシーを厳格に遵守し、お客様の個人情報を販売したり共有したりすることはありません。.

当社では、PCI 準拠の安全な支払い処理システムを使用して、支払い情報のセキュリティを確保しています。.

強力なパスワードには、文字、数字、特殊文字を組み合わせて使用​​する必要があります。.

Web サイトの URL が公式 Web サイトと一致していることを確認してください。.

不審なアクティビティやセキュリティの問題に気付いた場合は、すぐにカスタマー サポートにご連絡ください。.

はい、悪意のある Web サイトや電子メールでの不正行為を防止するために、フィッシング対策措置を導入しています。.

使い捨て電子タバコには長期保証は付いておりません。.

不良品の写真と注文番号をカスタマーサービスのメールアドレスまでお送りください。 .

使い捨て商品の性質上、不良品・破損品のみ返品・交換を承ります。.
返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態、未使用、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。.

荷物を受け取った後に返金が必要な場合は、カスタマーサービスチームに連絡し、注文の詳細を提供してください。.

購入する前に現地の法律をご確認ください。.

ほとんどの航空会社では、電子タバコの機内持ち込み手荷物の持ち込みは許可されていますが、受託手荷物の中に入れることは許可されていません。.

当社はデータ保護規制を厳格に遵守し、暗号化技術で保護された注文処理と顧客サービスの目的にのみお客様の個人情報を収集および使用します。.

はい、卸売および代理店のお問い合わせを歓迎いたします。.
深センに自社の運送業者がある場合は、当社からそれらの運送業者に発送または配達することができます。.

ライブチャット、電子メール、WhatsApp、またはソーシャルメディアチャネルを通じてご連絡いただけます。.